Política de Privacidad y Términos de Uso

En VioTech Solutions S.A.S. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón social: VioTech Solutions S.A.S.
NIT: 901999999-1
Dirección: Bogotá, Colombia
Correo electrónico: contacto@viotech.com.co

2. Información que recolectamos

Datos personales

Podemos solicitar datos como:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa y cargo
• Dirección
• NIT o cédula
• Información de facturación y pago

Datos de uso

Recopilamos información sobre el uso de nuestros servicios: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos técnicos.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar, operar y mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Gestionar solicitudes, cotizaciones y soporte técnico.
• Enviar información relevante, novedades y ofertas (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, pero algunas funciones podrían no estar disponibles.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidentes, te informaremos oportunamente.

6. Derechos del titular de los datos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de autorización para el tratamiento.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, salvo obligación legal o contractual.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Transferencia y acceso a terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores o aliados para cumplir con la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre/madre y detectas que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio con la fecha de actualización.

10. Contacto y consultas

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@viotech.com.co.

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Términos y Condiciones de Uso

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Última actualización: 16 de mayo de 2025